Shopping Instructions
購物須知
購物流程教學
  • 📢 會員資格:

    於英國潔官網消費不限金額,填寫完整基本資料,即完成加入會員。

    📢 新加入會員:

    享購物金$150(可折抵消費金額的15%)

    📢 生日購物金:

    於每月一號會發放當月生日購物金300元

    📢 消費回饋點數:

    ➤ 會員至本商店官網,依商品實際付款金額給予紅利點數回饋,每滿 100 元可累積紅利點數 1 點,小數點以下不列入回饋,亦無法累計至下筆訂單合併計算。
    ➤ 紅利點數以實際付款金額 ( 不含運費 ) 為點數計算基礎,凡使用折扣活動、折價券或紅利點數折抵之金額,不再另行計算點數回饋。
    ➤ 消費回饋點數會於出貨完成鑑賞期後,自動發送點數至會員帳戶。若取消訂單或鑑賞期間發生退貨,則一律不發送點數。
    消費回饋點數效期為發放後的一年內 ,其他點數依各活動規範而定;點數逾期仍未使用時,系統將於到期時自動從帳戶中扣除。
    ➤ 紅利點數為回饋性質,恕無法折換現金,本商店有權隨時變更、修改或終止紅利點數有效期限。

    📢 折抵消費金額:

    ➤ 可使用的點數依會員當時持有的點數為準, 每1點紅利點數可折抵1元消費金額 ,折抵 上限為訂單金額 15%
    ➤ 使用紅利點數如遇訂單取消或退貨,恕無法重新歸還,視同使用完畢。

    📢 其他:

    ➤ 紅利點數可於「會員專區 > 會員點數中心」查詢。
    ➤ 點數應以帳戶中實際可使用之點數為準。 ( 若因點數生效、折抵時間不同、或資料更新處理中等狀況而有點數差異,仍以帳戶中實際可使用之點數為準 )
    ➤ 不同會員帳號無法共同累計紅利點數,且無法轉移給其他會員帳號使用。

    📢 修訂之權利:

    ➤ 本商店有權隨時變更、修改或終止紅利點數規則及約定條款,並得於修訂後公佈在本商店網站,不另行個別通知,您可以隨時在本商店網站上詳閱修訂後的隱私權聲明及相關告知事項。

     

    🏧 付款方式:

    信用卡即時線上一次刷卡付款
    全館滿$990免運,未滿$990元運費$100,當您選擇線上刷卡方式進行交易時,作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。

    貨到付款
    全館滿$990免運,未滿$990元運費$100,使用貨到付款方式只需於配達貨物時,將訂單款項以新台幣現金的方式繳款即可完成付款。

    🚗 運送方式:

    1. 帳款確認後將立即處理您的訂單,您將於 3 個工作日內 ( 不含週六日及國定例假日 ) 收到訂購之商品。
    2. 宅配會以 宅配通 ( 大嘴鳥 ) 寄送商品。
    3. 配送範圍限台灣本島各縣市 ( 不含郵政信箱 ) ,配送台灣外島需另付運費差額,將另行報價。
    4. 如本店無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。

    📦 退換貨說明:

    1. 1. 若您收到商品後如商品有瑕疵或破損或短缺的狀況,請於到貨後七天內來電客服專線: 02-8221-3137(服務時間:週一~週五, AM9:00~PM5:30),我們將竭誠為您服務。
    2. 2. 每張訂單商品到貨享七天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期)如商品問題(如:瑕疵、破損、短缺等等)非人為因素,僅提供1次免運費退/換貨服務。如有其他個人因素(如:不喜歡、衝動購買……)要辦理退/換貨服務還請客戶自行負擔訂單來回運費。
    3. 3. 退/換貨注意事項:商品請務必保持全新完整無使用狀態(含配件、贈品、隨貨文件、紙本發票..等)且外包裝完整(含原配送包裝/紙箱),並將商品依原配送包裝妥善封裝。
    4. 4. 加購品/促銷組合商品(如:單品任選、滿件、滿額等等)如欲申請退貨,須全數一併退返,恕無法拆件退貨。若為部分商品退貨則針對您已使用或保留之商品應另以市價計價,敬請注意。
    5. 5. 為保障消費者個人衛生,若您購買的商品為貼身衣物,請保持商品為全新狀態,一經拆封或使用恕不受理退/換貨。
    6. 6. 當您申請退/換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退/換貨完成,以利日後查詢。
    7. 7. 若有任何需要服務之處,請您可至英橋購物網下方之【聊聊】小編會盡快回復您,或請您來電: 02-8221-3137(服務時間:週一~週五, AM9:00~PM5:30),我們將竭誠為您服務。

    什麼情況無法辦理退換貨?

    1. 1. 超過7天退貨期限。
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    6. 6. 活動贈品未退回。
    7. 7. 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。

    貼心叮嚀:如因個人因素退貨次數過多,將視情況決定是否暫停出貨,煩請見諒。


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